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五原县国土资源局强化措施 创新机制 全力做好信访工作
来源: | 发布时间:2019-03-05 | 【关闭】

  信访是一个窗口,通过这个窗口,可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节,从而推动整体工作的有序开展。在涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势下,五原县国土资源局坚持从实际出发,强化工作措施,创新工作机制,力求真正做到信访事项“事事有回音、件件有落实”。 一、加强领导,严格落实信访工作责任制。为进一步加强对信访工作的领导,我局成立国土资源信访工作领导小组,强化责任,分化责任,一把手负总责,分管领导、执法部门及各股室各负其责,做到组织、机构、办事人员三落实。 二、完善制度,规范国土资源信访工作。一是建立信访工作目标责任制度。把信访工作列入局领导和股室的岗位责任制,把信访办结工作纳入各业务股室的工作考核计划。二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作分析报告会,大家共同讨论信访工作出现的新情况,排查梳理本系统中存在的矛盾,研究化解措施。三是试行局领导接待日制度。热情接待来信来访群众,做到“五个一”,即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯茶水、一份满意”。 三、健全网络,及时消除信访隐患。国土资源信访事项大多来自于村镇,要提高信访工作的灵敏度,及时发现信访苗头和隐患,就必须把重点指向村镇。抓好国土资源局和村土地协管信访队伍的建设,加强巡查力度,真正做到发现的早,化解的了,控制的住,处理的好。 

  

  

  

  四、做好初访,把信访事项化解在萌芽状态。一是对初访群众要耐心细致的做好解释工作,动之以情,晓之以理。二是及时将信访人反映的情况与村镇联系,给信访人一个合理的答复。 

  (五原县国土资源局) 

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